KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Juhul, kui te ei leiad siit oma küsimustele vastuseid, helistage palun k. 9-17 tel. 605 11 30, kasutage meie kontaktivormi, saatke e-posti sõnum aadressile info@diapol.ee või faks numbrile 605 11 35.

K: Kas Diapol teenindab eraisikuid?
V: Jah, meie klientideks ongi peamiselt eraisikud ehk lõpptarbijad. See tagab teile parima kvaliteediga tooted ja teeninduse ning ühtlasi säästate nõnda märkimisväärselt raha, kuna pole vaja maksta vahendajatele.

K: Kuidas ma saan oma köögile hinnapakkumise?
V: Tööpindade maksumuse (koos mõõdistamise, transpordi ja paigaldusega) saate ise välja arvutada meie hinnakalkulaatori abil. Kui olete välja valinud sobiva kivi, sisestanud vajalikud mõõdud ning hind teid rahuldab, siis samast saate kalkulatsiooni meile ka ära saata.

K: Kuidas vormistatakse tellimus?
V: Kui olete hinnakalkulaatori abil välja arvutatud kalkulatsiooni meile ära saatnud, siis võtame ise teiega ühendust ja lepime kokku aja, millal meie mõõdistaja saab tulla teie juurde tööpinna mõõtmeid kontrollima ja tellimust vormistama.

K: Kas hinnakalkulaatoriga arvutatud hind on lõplik või on veel mingeid varjatud kulutusi?
V: Tellimuse vormistamisel on meie mõõdistajal sülearvuti kaasas ja ta kasutab lõpphinna arvutamiseks sama kalkulaatorit. See hind on lõplik, mingeid lisakulutusi juurde ei tule.

K: Kuidas ja millal toimub tasumine?
V: Tasumine toimub kohe pärast paigaldamist. Mingit ettemaksu ei nõuta.

K: Milline on Diapoli teeninduspiirkond?
V: Teenindame kliente üle kogu Eesti Vabariigi ja üldjuhul suudame teie köögi paigaldada 2 nädala jooksul pärast tellimuse vormistamist.

K: Kus on võimalik näha tegelikke kivinäidiseid?
V: Kui meie töötaja tuleb teie kööki üle mõõtma, siis võtab ta ka kivinäidised kaasa. Eelvaliku saate teha meie hinnakalkulaatoris ja galeriis leiduvate fotode põhjal. Olete ka oodatud meie lattu aadressil Kasesalu 10, Saue kus saate näha suuri kiviplaate.

K: Kas Diapol monteerib ka valamuid ja elektripliite?
V: Me küll paigaldame valamud ja pliidid töötasapindade sisse, kuid nende ühendamiseks peate paluma sanitaartehniku ja elektriku abi. Meie töötajatel puudub õigus selliseid töid teha.

K: Milliseid ettevalmistusi on vaja teha enne mõõdistaja saabumist?
V: Köögikapid peaks olema paigas ning hea oleks, kui ka valamu ja segisti oleksid juba muretsetud

K: Kas marmor sobib köögi tööpinnaks?
V: Diapol võib teile soovi korral valmistada ka marmorist tööpinna, kuid marmor sobib rohkem vannituppa. Nimelt on marmor väga õrn hapete suhtes ning näiteks söögiäädikas või happelised puuviljad võivad marmori pinda kergesti kahjustada. Küll aga pakume lisaks graniidile ka mitut värvi kunstkive, mis on peaaegu sama vastupidavad kui graniit.